Главная страница  /  Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности

Покупка недвижимости в Испании всегда связана с предоставлением достаточно полного объема информации личного характера необходимого для выполнения требований нормативных актов, законов и Королевских указов. В связи с этим компания осознает полную меру ответственности при использовании указанной информации и строго руководствуется следующими принципами и правилами:

  1. При первичных телефонных обращениях без особого желания клиентов заинтересованных в продолжении диалога, информация о клиенте не запрашивается и не фиксируется.

  2. При физической явке клиента в компанию запрашивается информация, которую обязана затребовать по закону любая коммерческая фирма - резидент Испании, осуществляющая продажу недвижимости. Для резидентов Испании — это удостоверение личности DNI (Documento Nacional de Identidad), для не резидентов заграничный паспорт.

  3. При обращении через Интернет с бесплатных почтовых серверов, с целью защиты своей коммерческой информации, компания оставляет за собой право затребовать копию удостоверения личности как при физической явке клиента.

  4. Личную информацию (семейное положение, гражданство, возраст), которая необходима для наиболее полной консультации клиента, работники компании запрашивают устно и не требуют ее письменного подтверждения.

  5. Компания не фиксирует и не систематизирует полученную от клиентов информацию.

  6. Срок хранения данных удостоверения личности или паспортных данных, контактной, либо любой другой информации о клиенте ограничен датой завершения сделки купли-продажи недвижимости.

  7. В случае если по поручению клиента, компания занимается вопросами подготовки и получения ипотеки в банке и идентификационного номера иностранца в полицейском управлении, и имеет, в связи с этим, доступ к более полной информации о клиенте, подготовленный пакет документов подается непосредственно в соответствующую инстанцию, при этом информация из пакета нигде не фиксируется, дополнительных копий документов не делается, лишние копии уничтожаются.

  8. Компания не создает телефонно-адресную базу клиентов. Данные клиента могут быть зафиксированы представителем компании, выполняющим особые поручения клиента и только на время выполнения этих поручений.

  9. Доступ к информации о клиентах осуществляющих сделки на текущий момент имеет строго ограниченное число работников, заинтересованных в соблюдении всех установленных в компании норм и поддержании деловой репутации на высоком уровне.



Частичное или полное копирование текста официальной «Политики конфиденциальности» является нарушением авторских прав.
Все права принадлежат Reunión de agencias europea S.L.

Компания зарегистрирована в коммерческом регистре Барселоны (Испания)
Идентификационный фискальный номер: B64256399
2006 © Reunion de agencias europea S.L. Все права защищены.
Частичное или полное цитирование графической или текстовой информации и ее распространение в коммерческих целях без разрешения владельца является нарушением авторских прав попадает под статью 146 Уголовного Кодекса Российской Федерации.